Política de privacidad
Terrapont Trade Group LLC ("Terrapont") es una empresa registrada en Nueva York, EE. UU. Esta política explica qué información recibimos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
Qué información recibimos
- Datos que usted nos envía por WhatsApp, correo o el formulario del sitio: nombre de la empresa, nombre y datos de contacto, país, productos, número de registro FDA, número DUNS y datos de su planta.
- Los documentos que nos entrega para prestar el servicio, como la carta de autorización y el contrato.
El formulario del sitio no guarda sus datos: al enviarlo, se abre WhatsApp o su correo con el mensaje listo, y usted decide si lo envía.
Cómo la usamos
- Para responderle y prepararle una propuesta.
- Para presentar su registro o renovación ante la FDA y actuar como su Agente en EE. UU., solo con su autorización escrita.
- Para enviarle comunicaciones de la FDA y avisos sobre su servicio.
- Para facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
Con quién la compartimos
- Con la FDA de EE. UU., en la medida necesaria para prestar el servicio que usted contrató.
- Con proveedores que nos ayudan a operar, como correo electrónico, WhatsApp, alojamiento web y procesadores de pago.
- Cuando la ley lo exija.
No vendemos ni alquilamos su información.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras usted sea cliente y hasta 5 años después, o más si la ley lo exige. Si no llega a ser cliente, borramos sus datos de consulta después de 12 meses.
Seguridad
Usamos cuentas protegidas con verificación en dos pasos y limitamos el acceso a su información. Ningún sistema es 100 % seguro, pero la protegemos con cuidado razonable.
Sus derechos
Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, salvo los que debamos conservar por ley. Escríbanos a [email protected].
Datos técnicos del sitio
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) y el servicio de fuentes (Google Fonts) pueden registrar datos técnicos, como su dirección IP, para operar y proteger el sitio.
Contacto
Terrapont Trade Group LLC, Nueva York, EE. UU. · [email protected] · +1 929-640-5618
Privacy policy
Terrapont Trade Group LLC ("Terrapont") is a company registered in New York, USA. This policy explains what information we receive, how we use it, and how we protect it.
What we receive
- Details you send us by WhatsApp, email, or the website form: company name, contact name and details, country, products, FDA registration number, DUNS number, and facility details.
- Documents you provide so we can deliver the service, such as the authorization letter and the service agreement.
The website form doesn't store your details: when you submit it, WhatsApp or your email opens with the message ready, and you decide whether to send it.
How we use it
- To reply to you and prepare a proposal.
- To file your registration or renewal with FDA and serve as your U.S. Agent, only with your written authorization.
- To send you FDA communications and notices about your service.
- To invoice you and meet legal and accounting obligations.
Who we share it with
- The U.S. FDA, as needed to deliver the service you hired us for.
- Providers that help us operate, such as email, WhatsApp, web hosting, and payment processors.
- Anyone the law requires us to share it with.
We don't sell or rent your information.
How long we keep it
For as long as you're a client and up to 5 years afterward, or longer if the law requires. If you don't become a client, we delete your inquiry details after 12 months.
Security
We use accounts protected with two-step verification and limit who can access your information. No system is 100% secure, but we protect it with reasonable care.
Your rights
You can ask to access, correct, or delete your information, except what we must keep by law. Email [email protected].
Website technical data
This site uses no advertising or tracking cookies. Our hosting provider (Cloudflare) and font service (Google Fonts) may log technical data, such as your IP address, to run and protect the site.
Contact
Terrapont Trade Group LLC, New York, USA · [email protected] · +1 929-640-5618